Mijn Klacht:

Vandaag voor het eerst bij primark zaandam geweest, nooit meer!! Wat een ellende. Bij pashokje aangekomen mag ik niet met mn vriend meelopen om te kijken of de kleding goed is. Dus gaat hij alleen..mag absoluut niet even naar hem toe lopen om te kijken..dit opzich vind ik al belachelijk, hij moet dus naar buiten komen om het te laten zien en zn spullen onbeheerd achter laten in het hokje. Hij is klaar met passen en komt terug en moet zn kaart inleveren..wat blijkt achteraf, heeft hij nooit meegekregen maar dat wist hij niet ,hij is nognooit bij primark geweest. Er ontstaat dus een beschuldigende situatie waar die kaart is gebleven. Nou ik heb al die tijd staan wachten bij de ingang vd pashokjes en wat een chaos!! Die dames maken er echt een zooitje van,hebben totaal geen overzicht zijn zelf helemaal de kluts kwijt ,hebben kaarten over terwijl alle pashokjes bezet zijn ze snappen er zelf niks van en nu worden wij beschuldigd dat de kaart zoek is die mn vriend dus helemaal niet meegekregen heeft waarschijnlijk omdat ik een discussie aanging over dat ik niet meemocht. Beveiliging moest erbij komen en de manager..we stonden echt voor schut. Uiteindelijk mochten we gaan…maar geen excuses ofzo. Wat een rampzalige winkel zeg.. Ik kom altijd bij primark hoofddorp en nooit problemen daar..nooit meer naar zaandam

Gewenste Oplossing:

Ik wil een oprecht excuus en dat ze erkennen dat er heel wat fout gaat daar, ze kunnen beter energie steken in het personeel dat die professioneel te werk gaan