Klachten over Prijsvrij.nl

Wij willen onze vakantie omboeken of annuleren ivm positieve corona test. helaas kunnen wij prijsvrij niet bereiken en krijgen wij geen gehoor via de mail. Wij vertrekken volgende week woensdag de 28e en moeten het voor die tijd regelen omdat... Lees meer

Kansarme organisatie. Worden 1 dag voor vertrek ( 18 uur van te voren ) gebeld dat het hotel dat wij geboekt hebben een ander hotel is . Wij hebben 8 weken geleden geboekt , gebeld of alles klopt doordat er mevrouw vd... Lees meer

04 juli een reis naar Kos geboekt en meteen betaald (vertrekken binnen dezelfde maand). Hierna geen betaalbevestiging vanuit Prijsvrij of enige reisinformatie. Het geld was wel van mijn rekening afgeschreven. Vanaf dat moment continu aan het mailen, bellen contact... Lees meer

Prijsvrij is op geen enkele manier te bereiken. Ivm. Code oranje mallorca en de daarbij behorende problemen (geen dekking bij covid positief door verzekeringen) Lees meer

Wij vertrekken (of niet) binnen afzienbare tijd naar Mallorca, echter of dit door gaat geen idee. Zoals iedereen weet is de kleurcode van Mallorca oranje (alleen noodzakelijke reizen). Dit betekent dat ik verzekerd ben via basis verzekering, echter bij repatriering... Lees meer

Zijn niet bereikbaar Je kunt 'zonder je plaats inde wachtrij te verliezen' worden teruggebeld. Dit is 1x gelukt dinsdagochtend week geleden gebeld woensdagmiddag terug gebeld door iemand met geen verstand van zaken die beloofde dat een collega die er... Lees meer

Maandag 12 juli 2021 heb ik een mail ontvangen dat ik de boeking kon annuleren of een disclaimer invullen als ik toch naar Turkeij wil gaan ivm code oranje. Hierbij heb ik gelijk terug gemaild dat ik het... Lees meer

Tot en met 1 dag voor vertrek heb ik ze niet kunnen bereiken, ik heb niet de juiste reisbeschrijving gekregen en had een vraag of ik de reis nog kon omboeken. Contactformulier reageren ze helemaal niet op en rechtstreekse mails... Lees meer

Een maand geleden een reis geboekt bij prijsvrij naar mallorca. Alles verliep heel vlot qua papieren en documenten tot we beslisten een omboeking te doen wegens code rood en tui al zijn vluchten annuleert. Vertrekken normaal binnen 3 dagen Ben al een... Lees meer

Ik krijg geen gehoor, al 3 weken probeer ik mijn vakantie te wijzigen. Hotel ernaast, 1 persoon minder. Ik word niet terug gebeld en gemaild. Wanneer we bellen is het te druk. Hoe kan dit, ik ben een klant? Ik... Lees meer