Klacht: prijsverhoging

by86nr op 17 juni 2014 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/ mevrouw, U heeft reeds een reactie mogen ontvangen. Corendon webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 17 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisterochtend om 08.19 uur een vakantie geboekt en betaald.
Kom een dag later in de namiddag thuis en krijg te horen dat er gebeld is door Corendon. Heb gelijk teruggebeld was inmiddels na 16.00 uur blijkt dat er 1000 moet worden bijbetaald. Na een lang telefoongesprek wil men een tegemoetkoming doen van 91 euro..

Gewenste Oplossing:

Ben zelf werkzaam in de reiswereld, indien het prijsverschil wordt gedeeld, lijkt me dit een reeel voorstel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 11 augustus 2014 om 11:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw,

U heeft reeds een reactie mogen ontvangen.

Corendon webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM