Klacht: prijsverdubbeling

j spek op 05 januari 2026 over Bijenkorf in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bijenkorf is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Bijenkorf
Categorie Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 5 januari 2026

Een klant van Bijenkorf uit zijn onvrede over de prijsverhoging van een Beauty Adventskalender. Nadat de klant zich had aangemeld voor een melding bij voorraad, ontving hij een e-mail dat het product weer beschikbaar was, maar de actieprijs was inmiddels verlopen. De klant vindt het onacceptabel dat hij nu €169,95 moet betalen in plaats van de oorspronkelijke prijs van €80.

Mijn Klacht:

ik wilde 2 weken geleden een cadeau kopen ( Beauty Adventskalender 2025) maar het product was niet meer in voorraad er kon wel melding gedaan worden als het product er weer was.
dit heb ik gedaan en vandaag kreeg ik de mail dat het weer te bestellen was .
maar helaas was de actie gisteren afgelopen dus moet ik nu €169.95 betalen ipv 80 euro toen ik het wilde bestellen.
ik heb gebeld maar uiteraard krijg ik een meisje aan de telefoon die er ook niets aan kan doen
ik vindt dit echt ongelofelijk ,gisteren de actie afgelopen en vandaag weer te bestellen …sorry hoor dit is echt je klanten voor de gek houden

Gewenste Oplossing:

gewoon voor de actie prijs leveren .

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door j spek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM