monique1997 op 05 december 2024 over Prijsmepper in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft schoenen gekocht bij Prijsmepper die na twee weken gebruik kapot zijn gegaan. Bij terugkomst in de winkel kreeg de klant te horen dat er geen hulp geboden kon worden en dat hij naar een schoenmaker moest gaan, wat hij als onredelijk ervaart gezien de korte gebruiksduur.
Ben vandaag tereug gegaan naar de winkel zeggen ze kunnen mijn niet helpen ga maar naar de schoenmaker belachlijk ze verwacht garantie als 2 weken oud is
Als ik me geld tereug krijg of schoenen gemaakt worden op hun kosten
(10)
Reactie van de melder van de klacht monique1997
1 jaar geleden - Niet opgelost de klacht is er nog
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
