Klacht: Prijs stijging van €10 euro in 7 dagen?

Diederikstr op 20 december 2018 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, hebben je melding gelezen en nemen zo snel mogelijk contact met je op. Met vriendelijke groet, manon van bol.com . . . . . . . . . . . . . . . . . . ....

Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 20 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 12 dec bekijk ik een product en ga dit op 19 dec bestellen . Nu is het product ineens 10euro duurder . Volgens bol.com komt dit doordat hun toeleverancier ook ineens meer vraagt. Mijn gevoel zegt vraag en aanbod

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog het product kan kopen voor het eerste aangeboden prijs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 20 december 2018 om 13:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant, hebben je melding gelezen en nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
manon van bol.com

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM