Mijn Klacht:
paar maanden geleden had ik prijs iets naar eigen keuze maar niks ontvangen
Gewenste Oplossing:
als ik mijn prijs gewoon krijg
vera de keijzer op 09 augustus 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij meldt dat hij enkele maanden geleden een prijs naar keuze heeft gewonnen, maar deze nog niet heeft ontvangen. De klant vraagt om opheldering over de status van de prijs.
paar maanden geleden had ik prijs iets naar eigen keuze maar niks ontvangen
als ik mijn prijs gewoon krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM