Klacht: Prijs niet ontvangen december trekking

Celdym op 07 februari 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 7 februari 2014

Een deelnemer aan de Postcode Loterij meldt dat hij volgens de december trekking een Hema taart en stroopwafels heeft gewonnen, maar deze tot op heden niet heeft ontvangen. Hij vraagt zich af of er mogelijk een misverstand is.

Mijn Klacht:

Volgens de trekking van december zou ik zowel een Hema taart als stroopwafels hebben gewonnen. Tot op de dag van vandaag (7-2-2014) heb ik deze niet mogen ontvangen. Heb ik iets verkeerd begrepen?

Gewenste Oplossing:

antwoord op mijn vraag en als ik recht heb op de prijzen had ik ze graag ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM