Beckerclan755 op 03 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft een prijs gewonnen, namelijk twee tickets voor een Pathé bioscoop, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde meldingen en toezeggingen dat de prijs opnieuw zou worden verstuurd, is deze nog steeds niet aangekomen, terwijl het adres correct is.
Ik heb een prijsje (2 tickets voor een Pathé bioscoop ) gewonnen maar de prijs nooit gekregen, heb hier diverse keren melding gemaakt en men zou het opnieuw sturen, maar komt niet aan, terwijl het adres goed is. Hoe kan dat?
Als ik de tickets alsnog krijg. Ik kan ze ook halen bij de DA postagentschap in Eemnes
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Reactie van de melder van de klacht Beckerclan755
4 jaren geleden - Post. Nl stuurt mij een mail over de post, die bezorgd wordt. Daar zit het ook niet bij.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
