Mijn Klacht:
Wij hebben een prijs gewonnen bij de postcodeloterij, t.w. een cadeaubon voor een ijsprijs. De bon konden we inleveren bij de Jumbo aan de Dobbe 3 te Zwolle voor een BenJerry’s beker naar keuze. Echter, al het ijs was op, dus me moesten zonder ijs weer naar huis. Wat waardeloos!! De bedrijfsleider vertelde dat hij er niets aan kon doen en dat de postcodeloterij het ijs aanlevert. Maar jullie weten toch hoeveel bonnen er zijn verstrekt die ingeleverd kunnen worden bij de Jumbo. Hoe is het dan mogelijk dat er helemaal geen ijs meer is?
Gewenste Oplossing:
Wanneer we alsnog een beker BenJerry's kunnenn afhalen.
