Chios op 27 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft een klacht ingediend over een actie van Kruidvat waarbij hij 100 gram gratis snoep zou winnen. Hij is teleurgesteld dat hij eerst 300 gram snoep moet kopen om de prijs te ontvangen, wat hij als een onredelijke voorwaarde beschouwt.
Ik heb bij de actie Thuislkomen een geweldige prijs gewonnen: 100 gram gratis snoep! Maar…dan moet ik eerst wel 300 gram snoep kopen, anders krijg ik niets.
Wat een belachelijke actie!
Als ik een prijs heb gewonnen, dan vind ik niet dat ik eerst iets moet kopen. Dus: de prijs zonder voorwaarden uitkeren, lijkt me minimaal redelijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
