Stijnie veendorp op 27 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft problemen met het inloggen op de website om een gewonnen prijs te claimen. Ondanks dat de klant geregistreerd is met de Kruidvat kaart, wordt dit niet erkend, en de medewerkers van de kassa kunnen niet helpen. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Als ik inlog met mijn unieke code , ik zou een prijs hebben gewonnen . Lukt dat niet . Ik zou met mijn kruidvat kaart niet geregistreed zijn . Onzin , ik sta wel geregistreed . Kassa medewekster kan ook niets voor mij betekenen . Hoe word dit nu op gelost ? .
Als het probleem bij u word op gelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
