Mijn Klacht:

Aan 2 verschillende personeelsleden prijs gevraagd van artikel.
Allebei hadden ze haast,ze hadden ook geen van beide een scanner op zak waarmee ze mij
zouden kunnen vertellen wat het artikel zou kosten.
Het eerste personeelslid adviseerde mij om het maar bij de bakkerij te gaan vragen maar daar stonden ze ook in een of andere discussie.
De tweede meneer ging eten,en dat maakte hij mij ook heel duidelijk!!
Ook hij had geen scanner op zak!

Dit alles had makkelijk vermeden kunnen worden,maar sinds een aantal maanden zijn bij de AH s
de scanners weggehaald die altijd op bepaalde plaatsen hingen waarmee de klanten zelf altijd
konden zien wat de artikelen kosten.
Heb daar toendertijd naar gevraagd,maar het antwoord was dat daar geen gebruik meer van wordt
gemaakt omdat de meerderheid van de klanten met de zelfscanners werkt!
Ik zou het aan ieder personeelslid kunnen vragen als ik iets over de prijs zou willen weten,
ze zouden mij graag te woord staan,nou dat blijkt!
Ik vind dat AH de naam hoog behoort te houden,maar de winkel waar ik al meer dan 30 jaar mijn
boodschappen doe kachelt langzaam achteruit!
De papieren actiefolder die vroeger iedere week in de bus lag, kun je nu iedere week op maandag
op gaan halen in de winkel want op het papier wordt bezuinigd was het antwoord bij de infobalie.
En anders moest ik post nl maar bellen want die sorteerde de folders,het moet niet gekker worden!
Hoop dat er met dit schrijven iets wordt gedaan,ik brgrijp ook wel dat alles niet 100% kan zijn in
een supermarkt,maar dit vindt ik toch wel erg vreemd

Met vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

Zou het erg fijn vinden wanneer op bepaalde plaatsen in de winkel de scanners voor de
klanten weer terug zouden komen.
En ook de papieren actiefolder zou ik weer graag in de brievenbus zien verschijnen.
Er wordt dan verwezen dat ik de folder ook op internet kan bekijken,maar dat vindt ik heel onhandig
en veel te klein.