Mijn Klacht:
ik kan niet op de webside komen
Gewenste Oplossing:
dat het zo snel mogelijk opgelost wordt.
spieker op 17 november 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het bereiken van de website om een prijs, een dvd naar keuze, te claimen. Ondanks meerdere pogingen lukt het de klant niet om toegang te krijgen tot de site. De klacht is goedgekeurd.
ik kan niet op de webside komen
dat het zo snel mogelijk opgelost wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM