Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het bestellen van een aangeboden prijs, omdat de website "dvdnaarkeuze" niet bereikbaar is. Dit heeft geleid tot frustratie over het proces van het claimen van de prijs. De klacht is goedgekeurd.
De mij aangeboden prijs van de postcodeloterij is niet te te bestellen; de site “dvdnaarkeuze” is niet te bereiken!
ik ben tevreden als de postcodeloterij deze problemen oplost,zodat men de prijs alsnog kan uitzoeken
Aardig die box hieronder maar hoe kan ik nu sterren toekennen als er door de postcodeloterij nog geen actie is ondernomen, die sterren zeggen dus niets....
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
