Een deelnemer aan de Postcode Loterij ontving een brief waarin werd vermeld dat hij DVD's had gewonnen, maar de aangegeven website om deze te kiezen lijkt niet te bestaan. Hij voelt zich misleid en vraagt zich af of dit een vorm van oplichting is en of het geld daadwerkelijk naar goede doelen gaat.
Kreeg een brief thuis dat ik dvds had gewonnen, en ik op de website kon nijken welke ik wilde. Maar die website bestaat gewoon niet denk ik.Zo wordt je dus om de tuin geleid en het gaat er alleen maar om om weer een lot erbij te nemen……
Is dit ook een vorm van oplichting?En gaat ons geld werkelijk naar goede doelen????
dvds
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
