Klacht: Prijs

Aksjfurifjhfjd op 07 december 2019 over Mango in de categorie Kledingwinkels

Mango klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mango
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 7 december 2019

Een klant van Mango in Nijmegen ervaart onduidelijkheid over de prijs van een artikel. Ondanks dat het prijskaartje 59,95 aangeeft, moest de klant bij de kassa 69,95 betalen. De klant voelt zich niet serieus genomen en vindt dat de prijs op het artikel bindend zou moeten zijn.

Mijn Klacht:

Op het prijskaartje staat 59,95. Waarom moet ik dan bij de kassa toch 69,95 betalen? Was bij mango in Nijmegen. Ik werd nog net niet uitgelachen toen ik bij de kassa stond. Volgens mij is de prijs op het artikel bindend.

Gewenste Oplossing:

Als ik fatsoenlijk als klant behandeld word.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Aksjfurifjhfjd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM