Mijn Klacht:
goede middag ik heb een prijs gekregen maar volgens mij zou ik 2 maal van die winnende prijs moeten ontvangen he het is toch vriende loterij
Gewenste Oplossing:
als jullie mij even terug bel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij meldt dat hij een prijs heeft ontvangen, maar denkt dat hij recht heeft op twee keer de winnende prijs. Hij verwijst naar de naam van de loterij en verwacht een dubbele uitbetaling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
