Klacht: verkeerd artikel

Michael Aken, van op 12 januari 2021 over Prewise in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Gadgets, Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Prewise
Status Open
Datum 12 januari 2021

Op 25 augustus 2020 heeft de klager een monoculaire telezoom telescoop besteld, maar ontving in plaats daarvan een korte broek. Ondanks meerdere e-mails en antwoorden van het bedrijf, is het juiste artikel nooit geleverd. De bestelling kostte 31,96 euro en het bedrijf opereert onder verschillende namen op hetzelfde adres in Zevenaar.

Mijn Klacht:

op 25/08/2020 heb ik een Monoculaire telezoom telescoop 4K10 300x40mx1 besteld en een korte broek werd geleverd .ik heb verschillende mails gestuurd en ook een paar keer antwoord gehad maar nooit het goede .Het kostte 31.96 met ref 13151539363 OLLIEBC0000 VOL.
bedrijf dat verschillende namen hanteert op hetzelfde adres;Schaapsdrift 111 6902ac Zevenaar. Prewise; Misterwise ; Wisepen ;Kyncilor

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn besteld artikel in de bus heb liggen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten