Mijn Klacht:
zoals ik opmerkelijk veel hier lees is bij mij een vergelijkbaar belletje geweest.
het gaat hier over een zogenaamde vakantie korting pakket die ze mij zouden hebben toegestuurd. waar ik zelf niks meer van weet.
maar graag willen ze zonder verdere informatie of naam van het zogenaamde bedrijf waarvan ik de korting heb ontvangen binnen 3 dagen € 142,40 van me ontvangen.
beetje vreemd vind ik.
nu heb ik ze vervolgens een mail toegestuurd met de vraag of ze mij kunnen vertellen wanneer dit zogenaamde telefoongesprek met de afspraken en facturen naar mij toegestuurd zijn.
dit op advies van hun telefoniste.
nadat ik geen bevestiging heb gehad op mijn mail heb ik ze nogmaals proberen te bellen.
vervolgens kreeg ik van ze te horen dat de mail in behandeling was.
niks is minder waar want ik kreeg vrij spoedig ( 6 uur later) het bericht dat ik voor vragen hun altijd kon bellen op het nummer van de telefoniste die mij dus niet verder kon helpen dan het desbetreffende bedrag op te noemen en betaal datum.
al bij al mijn vermoedens zijn dat dit gaat om een scam.
ik houd jullie op de hoogte van veranderingen. en waar nodig graag de mail voor u als voorbeeld toe te voegen.
Gewenste Oplossing:
wanneer Prevent Interland met duidelijke informatie komt waarop er bewijs staat dat ik het bedrag zou moeten betalen, en anders een excuses van hun en ze nooit meer te spreken.
(10)
