Mijn Klacht:
Ik ben eergisteren 13 april benaderd door Prevent Interland dat ik een rekening open had staan uit 2016. Dit ging om €75 van een of ander hotel arrangement. De papieren had ik binnen 14 dagen terug moeten sturen. Dit heb ik na mijn weten gedaan. Nu krijg ik een rekening van €158,39 en deze moet dan voor 18-4 betaald worden. Zit hier wettelijk niet een langer termijn aan
Krijg ik ook nog de vraag of ik die aangetekend verstuurd hebben of ik het bonnetje nog heb. En dat van een brief uit 2016!
Ik ben hier op deze site terecht gekomen omdat Google mij een klacht gaf van een ander persoon. Bij deze zet ik dus mijn klacht hier ook neer !
Gewenste Oplossing:
ik zou tevreden zijn als ze A. Mij een naam van het bedrijf kunnen geven zodat ik het verder kan uitzoeken. B. Meer tijd geven om dingen uit te zoeken. C. Ik betaal helemaal niks zolang dit niet duidelijk is.
(10)
