Mijn Klacht:
prevent interland belde mij via nr 020-7986724, over een openstaand bedag van €94 van meer dan een jaar geleden! Volgens hen heb ik via de telefoon een aanbieding geaccepteerd van een bedrijf bonus fly voor een vliegticket of hotel o.i.d.! Vervolgens heeft dat bedrijf getracht het van mijn rekening te incasseren (zegt prevent) maar dat is niet gelukt. Op aanmaningen via de mail schijn ik niet gereageerd te hebben. De dame aan de telefoon zei mij dat het bedrrag inmiddels €197 is geworden en of ik dat meteen maar wil betalen anders gaat het naar een hogere instantie.
Beide bedrijven ken ik niet. ik heb geen aanbieding via de telefoon geaccepteerd en doe dat ook nooit. Er is geen bewijs van aankoop. Er is geen incasso mislukt van mijn reken8ng. Dit lijkt enorm op mijn vorige klacht!!
Gewenste Oplossing:
Graag mijn dossier sluiten! In het licht van de AVR privacy al mijn gegevens onmiddelijk overal verwijderen uit uw bestanden.
Excuses zou op zijn plaats zijn...
Hoe kan ik voorkomen dat dit een derde keer gebeurd, ben ik gehackt misschien?
