Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Op 24 April 2018 ben ik gebeld door Prevent Interland dat zij een dossier opgestuurd hadden gekregen van Hotel en Travels.
Deze firma heeft in 2016 !! Vouchers en couponrente opgestuurd naar mij, ik heb binnen een week alle vouchers en couponrente geretourneerd naar het bedrijf met begeleidende brief dat ik afzag van de aanbieding.
In de afgelopen 2 jaar heb ik geen enkel bericht van hun terug ontvangen dus ik nam aan dat alles geregeld was.
Nu krijg ik van Prevent Interland te horen dat het bedrag opgelopen is naar €179.40 ??
Hotel en Travels heeft nooit geen contact met mij opgenomen dat er iets niet goed was gegaan. Niet per post of per mail !
Het dossier zoals ze dat noemde gingen ze terug sturen naar hotel en travel.
Ik kan ook nergens een website of telefoonnummer of iets vinden.
Gewenste Oplossing:
Als dit allemaal geseponeerd wordt en van mijn naam af gaat.
