sita62 op 11 juni 2018 over Prevent Interland in de categorie Financieel Algemeen
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Prevent Interland vanwege een onterechte incasso. Hij stelt dat hij nooit akkoord is gegaan met de voorwaarden van Bonusfly en dat hij niet op de hoogte is van de vermeende overeenkomst. De consument weigert te betalen voor het bedrag van 223,70 dat binnen vier dagen voldaan moet worden.
Ook ik ben gebeld door dit bedrijf ik zou vorig jaar ook een email geopend hebben van bonusfly en daarmee akkoord gegaan zijn met de voorwaarden en in een telefoongesprek echter ik weet van niks!
Nu moet ik ook binnen 4 dagen 223,70 betalen voor iets waar ik niets aan heb! Ik betaal ook niet
Kwijtschelding, excuus!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
