Terug

Klacht: Na 1.5 jaar een terugvorderning

A-let op 16 mei 2018 over Prevent Interland in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Prevent Interland
Categorie Financieel Algemeen
Status Open
Datum 16 mei 2018

Na anderhalf jaar heeft de consument een telefoontje ontvangen van Prevent Interland over een aanbieding, waarbij hij een cheque niet zou hebben teruggestuurd. Hierdoor zou er een vordering van 158 euro zijn ontstaan, maar de consument vertrouwt de communicatie niet vanwege de gebrekkige informatie in de e-mail en heeft om de bandopnames gevraagd waarin hij iets zou hebben toegezegd.

Mijn Klacht:

Ik ben net gebeld door prevent interland over een aanbieding van bonus en fly van 1.5 jaar geleden. Ik zou één of andere cheque niet hebben teruggestuurd en krijg nu een mailtje met een vordering van 158 euro.Schijnbaar heb ik ook meerdere e-mails genegeeerd en daardoor is het bedrag opgelopen

Mailtje is heel simpel en geeft weinig informatie dus ik vertrouw het voor geen meter. Heb iig gevraagd om de bandopnames waarin ik iets heb toegezegd schijnbaar.

Gewenste Oplossing:

als zij mij niet meer bellen, geen mailtje meer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Prevent Interland

Alle klachten over Prevent Interland →

Vergelijkbare klachten in Financieel Algemeen

Alle klachten in Financieel Algemeen →
Meld uw Klacht over Prevent Interland
Zo werkt het