Speedboot op 08 mei 2018 over Prevent Interland in de categorie Financieel Algemeen
Een klant van Prevent Interland ontving een telefoontje over een openstaande factuur van € 179,40 van een reisbureau, maar stelt dat zij geen eerdere communicatie hierover hebben ontvangen. De klant is verrast en ontkent kennis te hebben van de factuur en de vermeende e-mails.
Werd gebeld vanwege een open staande factuur van een reisbureau van € 179,40
Ze beweren dat wij al eerder mails hadden ontvangen, en daar niet op hebben gereageerd. Wij weten van niks.!!!!
Dat deze manier van oplichting stopt.
Dan zijn we tevreden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
