Klacht: een betalings achterstand van mei 2016

annie hut op 24 mei 2018 over Prevent Interland in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 mei 2018

Een consument heeft contact opgenomen met Prevent Interland over een betalingsachterstand van 135 euro uit mei 2016. Hij kan zich de situatie niet herinneren en vraagt om verduidelijking, aangezien hij eerder met Bonus Fly had gesproken en alles volgens hem correct had teruggestuurd. De medewerker gaf aan dat er een bewijs van terugzending nodig was.

Mijn Klacht:

ik had prevent Interland aan de tel. om een bedrag van 135 euro te betalen
ik kon mij hier niets meer van herrinneren en vroeg waar het om ging ik had contact gehad met bonus fly en dit gesprek was opgenomen dit was in 2016 ik zei dat ik nergens mee akkoord was gegaan en alles netjes had terug gestuurd dit had volgens de dame met een bewijs gemoeten

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als zij mij niet meer lastig vallen en niet tot betaling hoef over tegaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prevent Interland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prevent Interland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM