Mijn Klacht:
Op vrijdag 20 april kreeg ik een telefoontje van Prevent Interland dat zij een dossier opgestuurd hadden gekregen van hotel en travels.
Deze firma heeft mij in 2016 gebeld met een aanbieding. Deze hebben ze opgestuurd en ik heb binnen een week laten weten dat dit niets voor mij was en heb de spullen weer ( na een telefonische afspraak) teruggestuurd. Hierna heb ik niets meer van hen vernomen, dus nam ik aan dat alles Ok was.
Nu krijg ik dus via Prevent Interland te horen dat ik deze factuur nog moet betalen. Het bedrag is opgelopen naar € 158,39. Ze zeiden aan de telefoon ook dat ik diverse mailtjes had ontvangen waarin stond dat ik moest betalen. Maar bij mijn weten heb ik nooit mailtjes van de firma ontvangen. Ik krijg tot 29 april de tijd om het bedrag over te maken.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als deze factuur vernietigd wordt, of dat ik harde bewijzen krijg dat ik fout ben in deze zaak
(10)
