Klacht: Betaling

Joyce malagrida op 17 mei 2018 over Prevent Interland in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 mei 2018

Een consument heeft een telefoontje ontvangen van Prevent Interland over een betaling van 13 januari 2016, waarbij hij zou moeten betalen voor een dienst genaamd Bonus Fly. De oorspronkelijke schuld van 95 euro is inmiddels opgelopen tot 180 euro door rente, en de consument stelt nooit eerder een e-mail te hebben ontvangen over deze betaling. Hij heeft een verzoek gedaan om de bandopnames van het gesprek te ontvangen en is verontwaardigd over de situatie.

Mijn Klacht:

Ben net gebeld door prevent interland of dat ik een betaling wil voldoen van 13 Jan 2016. Schijnbaar 2 keer een mail gehad of ik zou willen betalen voor bonus fly. Er zit nu een fikse rente bij opgeteld. Het was 95 euro en nu binnen 3 dagen moet ik even 180 euro overmaken. Nog nooit een mail van ontvangen. Ken het bedrijf ook niet. Net een mail gestuurd of ik de band opnames kan krijgen van bonus fly. Ben boos, t klopt van geen kanten heb ik het gevoel. Ga ook niet zomaar betalen!!

Gewenste Oplossing:

Als ik niet meer lastig gevallen wordt door deze oplichters en ik niets hoef te betalen!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prevent Interland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prevent Interland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM