Mijn Klacht:
Ik ben vanmiddag benaderd over een betaling die ik zou moeten doen. Het gevraagde bedrag moet ik binnen drie dagen voldoen anders woirdt dit verder uit handen gegeven en wordt dit veel duurder. Ik heb gevraagd om eerst de gegevens per mail toe te zenden. Nou, daar wordt je ookniet vrolijk van. Hieronder de mail:
Bij deze herinneren wij u eraan dat factuur E3053783 bij ons nog niet is voldaan. Wij verzoeken u het openstaande bedrag uiterlijk op 18-04-2018 te voldoen. De overboekingsgegevens vindt u hieronder.
Overboeken
U kunt het openstaande bedrag € 182,40 overmaken op ten name van Prevent Interland o.v.v. het factuurnummer.
Opmerking
Heeft u het openstaande bedrag al overgemaakt Of bent u het er niet mee eens Laat het ons dan weten via email; [email protected] of via de telefoon op 020-7986724. Wij zien uw betaling graag spoedig, maar uiterlijk binnen 3 dagen na heden tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Financieël Administratie
Prevent Interland B.V.
Kortom, ik moet iets betalen waar niets over bekend is, behalve een zgn faktuurnummer !!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik a. weet waar dit over zou koeten gaan en b. als ik de zgn eerder verzonden betalingsverzoeken krijg te zien. Aan de telefoon werd alleen vermeld dat dit zou gaan over iets dat speelde in maart 2016 !!.Dat is dus meer dan 2 jaar geleden en daar komen ze dan nu mee.
Moet ik dit melden bjij ARAG waar wij verzekerd zijn
Met vriendelijke groet,
