Mijn Klacht:
Door een verkeerde geboorte datum op een vliegticket moesten we 150 euro betalen om de tickets aan te laten passen. Wij hebben alles goed ingevuld en gecontroleerd maar daar heeft prettig reizen geen boodschap aan. Ze laten je gewoon 150 euro betalen om een papiertje aan te passen. Ze weten ook wel dat je gaat betalen omdat je een vakantie van 5000 euro niet last schieten. Ik vind dit echt schandalig en pure geldklopperij.
Gewenste Oplossing:
De 150 euro terug betalen en een excuses.
