oplichterstmobile op 26 juni 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van T-Mobile heeft een prepaid internetbundel van 40 euro en 10 euro beltegoed aangeschaft, maar merkte dat zijn tegoed binnen vijf minuten op was. Na een nieuwe opwaardering van 10 euro, waarbij hij ook 10 bonus beltegoed ontving, was hij opnieuw snel door zijn tegoed heen, wat volgens hem in strijd is met de beloofde maximale kosten per dag. De klant beschouwt deze situatie als oplichting.
Ik heb voor 40,- euro een prepaid internet laptop bundel en 10 euro btg gekocht
Ik zat nog geen 5 min op internet en mijn gegoed ( 15 in totaal )was leeg en moest ik opwaarderen.
Ik heb de volgende dag nog 10,- btg gekocht en heb daar omdat ik heb opgewaardeerd 10 bonus btg bij.
Dit duurde miss 10 min.
Er staat dat je voor maximaal 4,85 btg kwijt bent per dag.
Dit is gewoon oplichting
geld terug en een dongel of dergelijk wat het wel doet voor 4,85 per dag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
