Ahblaauw op 06 maart 2016 over Prenatal in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Prenatal heeft een negatieve ervaring gehad in de winkel in Bijlmer. De klant wilde een autostoel kopen die niet op voorraad was en merkte bij de kassa dat de prijs van stoelhoezen hoger was dan aangegeven. De kassière weigerde om de prijs te controleren, wat leidde tot frustratie bij de klant.
Wilde autostoel kopen. Niet op voorraad. Wat heb je er dan aan om naar fysieke winkel te gaan.
Daarnaast 2 stoelhoezen kopen. Op het vak 5 euro. Bij kassa 8 euro. Cassiere wilde geen moeite doen om te checken moesten dan zelf nr servicedesk boven.
Kom niet meer in jullie winkel in bijlmer
Service e n voorraad
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
