Klacht: Rits kapot slaapzak

Connie duivenvoorde op 26 september 2014 over Prenatal in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Prenatal
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 26 september 2014

Een oma heeft een klacht ingediend over een slaapzak van Prenatal, die weinig gebruikt is en waarvan de rits vanzelf open gaat. Ze verwacht meer van de kwaliteit van het product en vindt het onacceptabel, gezien het mogelijke gevaar voor kinderen. In de winkel kreeg ze geen oplossing aangeboden en vraagt zich af wat er gedaan kan worden.

Mijn Klacht:

Slaapzak van prenatal weinig gebruikt (ik ben oma en kinderen blijven soms slapen) 90 cm blauw met nijlpaard en olifant. De rits gaat vanzelf open en dit verwacht ik niet van een produkt van prenatal. In de winkel kunnen ze niets voors me doen, maar ik vind dat dit ongemak niet zomaar kan ivm gevaar voor de kinderen. Koop ik bij elk willekeurige andere winkel dan wordthet produkt terug genomen en/of gemaakt of vervangen.
Wat kunt u voor mij doen?

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik met reparatie of vervanging of tegoed bon voor een andere slaapzak

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prenatal

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prenatal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM