Mijn Klacht:

Voor de 2e keer had ik opnieuw een meegroeistoel besteld bij de prénatal webshop en alweer voor de 2e keer kapot geleverd.
De eerste keer was paar kanten de hout niet goed geschuurd, je zag nog de zaag op de hout en de hout zelf was ook nog eens gebarst en de lak zat er niet goed op.
Vandaag de 2e bestelling geleverd gekregen, ik kon wel leven dat er een kleurverschil zat tussen de stoel/rugleuning en de andere delen, ook kon ik er mee leven dat er een scheurtje in de houten plankje zat van de onderkant (dat kon ik zelf ook nog wel verbeteren), maar ALWEER was de tafelblad gescheurd en de lak gebarst!
Nou ben er klaar mee en dan moet ik t opnieuw opsturen bij de postkantoor omdat ik op een eiland woon en heb ook geen auto. Dus moet ik weer iemand zien te vinden ervoor.
Dus allen, geen meegroeistoel kopen bij de prenatal webshop! Ik ga nu gewoon een duurdere kopen en dan bij Babypark, nooit problemen mee gehad!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een hele juiste witte meegroeistoel geleverd kan krijgen van hetzelfde bedrag wat ik hem had gekocht toen t voor korting was. Maar ik ga waarschijnlijk al een duurdere kopen en dat bij Babypark, dan weet ik tenminste zeker dat t goed geleverd is.

En dit is de oplossing en t is opgelost? Als ik google naar prénatal meegroeistoel zie ik niet veel leuke reacties. T is voor de 2e keer gebeurd dat t stuk is verzonden! En ja, heb de eerste bedrag terug ontvangen zou gek wezen als ik mijn aankoopbedrag en verzendkosten niet terug kreeg door jullie fabrieksfout. En dan komt t erbij dat t voor de 2e keer stuk is verzonden en weer excuses? Ik heb niet eens vervoer om naar de postkantoor te brengen, moet zelfs telkens mensen erop aan spreken die mij dan moeten helpen door jullie fout en dat voor de 2e x??!! Voor de 2e keer begrijp jullie t wel?? Maargoed ik ga dus ook nooit meer iets bij jullie kopen en zal dit ook overal melden en zetten, want dit kunnen jullie niet maken van zo'n winkel. En dan voor excuus goed gebruiken om naar een filiaal moet gaan want de webshop kan dit gebeuren? Dit is mijn eerste keer dat dit zo gebeurd en dat gelijk meteen 2 keren! Ja ik blijf t herhalen want vind t een schande. Dus probleem is helemaal niet opgelost, mijn zoontje is al 8 maanden en moest allang al een eetstoel hebben, hij zat al heel vroeg en dan telkens voor de 2e keer wachten op een stukke stoel duurt t nog langer dat ik aan een andere stoel kan komen. Jullie kunnen niet een juiste exemplaar opsturen via de webshop maar wel via de filiaal, lekkere optie zeg. Nou succes ermee met t verder verkopen en mensen ermee oplichten, want ik denk ook dat vele gewoon na de 2e keer hun mond houden erover en dat maar aannemen wat zij krijgen. Nou ik niet.