Mijn Klacht:
14 januari voor 350 euro Stokke spullen gekocht. Bij de prenatal een mooi spaarboekje gekregen waar je voor stokke spullen kunt sparen, gelijk al 6 punten gespaard en daarmee krijg je gratis een stokke badje maar je kunt ook verder sparen voor andere spullen. Bij thuiskomt blijkt deze actie geldig te zijn tot 31 januari 2014. Bij het bellen met de klantenservice werden we doorgeschakeld naar de winkel in Amersfoort waar de set gekocht is, dat de actie afgelopen is en dat ze er niets meer aan kunnen doen want Stokke heeft de actie gestopt. Dit terwijl Prenatal de fout heeft gemaakt en het boekje en de punten zelf heeft meegegeven NA het verlopen van de actie!
Gewenste Oplossing:
Als we het badje ontvangen of een waardebon voor het gelijke bedrag van het badje.
