Mijn Klacht:
Mijn dochter had in de aanbieding een dekbedovertrek voor het ledikant gekocht. Thuis bleek de verpakking verkeerd en zat er een juniordekbed in. We konden niet gelijk de volgende dag terug omdat mijn dochter in het ziekenhuis terecht kwam.
Gisteren terug gegaan maar konden niet omruilen voor ledikantovertrek dan moesten we bijbetalen omdat volgens deze mevrouw alleen junior in de aanbieding is geweest terwijl wij de dag van aankoop hierover nog overleg met verkoopater hebben gehad omdat niet op alle verpakkingen een andere sticker zat.
Uiteindelijk geld terug genomen mede omdat verkoopater gelijk al zeer geirriteerd reageerden. Erg jammer al zoveel spullen bij jullie gekocht en nu dit.
Marja vd bos
Gewenste Oplossing:
Als het alsnog kan worden hersteld voor dekbedovertrek die goes is.
(10)
