Een klant heeft een Chicco-product aangeschaft met een cashback-actie van 10 procent en heeft dezelfde dag een aanvraag ingediend. De klant ervaart problemen omdat Chicco beweert dat de tijdslimiet voor de aanvraag is verstreken, ondanks dat de aanvraag op dezelfde dag is gedaan.
Ik heb een chicco product gekocht met 10 procent cashback actie. Ik heb de zelfde dag aanvraag gedaan voor de cashback alleen komt chicco met een smoes van dat de tijdslimiet voorbij is terwijl ik de zelfde dag heb aangevraagd. Hoe triest is dit.
Cashback storten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prenatal
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prenatal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
