Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag 30 mei 2015, hebben we de babyfoon alecto dvm 80 gekocht voor een bedrag van 64,99 op de website van prenatal. Er stond duidelijk bij vermeld dat het om een korting ging van 59%. Er was zelfs nog een babyfoon met dezelfde korting die werd aangeboden.
Na de bestelling mail ontvangen en factuur dat hij betaald is.
Afgelopen dinsdag 2 juni 2015 zelfs mail gehad dat de bestelling verzonden is met Post NL en woensdag 3 juni 2015 werd de bestelling afgeleverd ZONDER de babyfoon erin. Gelijk contact gezocht nu beweerd Prenatal dat het een fout op de site is geweest. Terwijl er toch echt duidelijk een korting bij stond vermeld van 59% (bewijs van) Ook in de beschrijving/afleverbon die bij mijn bestelling zat stond dat de babyfoon niet op voorraad was, weer een ander verhaal. Ook weet ik uit eigen bewijsmateriaal dat er klanten zijn die wel de bewuste babyfoon hebben ontvangen voor die actieprijs! (ook bewijs van) Dit klopt uiteraard niet dat je met 2 maten gaat meten.

Gewenste Oplossing:

Ik eis dat ik de babyfoon alsnog krijg voor dezelfde actieprijs waarmee ze geadverteerd hebben en waarvoor ik betaald heb.