Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over een medewerker van Prenatal in Zuidoost, die als zeer onvriendelijk en respectloos werd ervaren. De communicatie van de medewerkster werd als brutaal omschreven, wat leidde tot de beslissing om niet meer naar deze winkel terug te keren. De klacht is goedgekeurd.
Zeer onvriendelijke medewerker totaal niet geïnteresseerd in klanten.
Heeft brutale manier van communiceren met klanten. Werd weinig respect
Getoond. Erg jammer van deze situatie. Wij komen niet meer bij prenetal zuidoost.
Informatie medewerker: Stond op 26-11-14 rond kwart voor 2 in het filiaal zuidoost beneden achter de kassa. Medewerkster had een bril op.
Graag zou ik op een normale manier behandeld worden als ik vraag om informatie wat betreft een product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prenatal
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prenatal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
