Klacht: aanbieding boxkleed

j.van harmelen op 30 januari 2013 over Prenatal in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Prenatal
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 30 januari 2013

Een klant van Prenatal heeft een klacht ingediend over een boxkleed dat in de aanbieding was voor 25 euro. Hoewel de klant het product had besteld en moest afrekenen om de aanbieding te behouden, werd de levering uitgesteld naar eind februari vanwege een probleem bij de fabrikant. De klant vond dit geen goede service en moest uiteindelijk een ander boxkleed van een andere fabrikant kopen, waarbij de kosten met 10 euro stegen.

Mijn Klacht:

Had grijs nijntjes bekleed in de aanbieding willen kopen voor 25 euro, was er niet zou besteld worden en andre week geleverd worden moest wel afrekenen anders was de aanbieding niet geldig. Zo gedaan maar bekleed werd maar niet geleverd en nu zou het pas eind februari er zijn want de fabrikant kon niet leveren. Uiteindelijk heb ik een ander bekleed gekocht van een andere fabrikant maar moest wel 10 euro bij. Ik vind dit geen service naar de klant. Dan hadden ze niet moeten zeggen dat het een week later geleverd werd maar ongeveer 2 maanden later dan begin je er niet aan.

Gewenste Oplossing:

Wil graag 10 euro terug. Of alsnog binnen een week het nijntjes kleed geleverd krijgen jullie andere kleed terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prenatal

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prenatal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM