28 november naar prenatal geweest om een nachtlampje retour te brengen. netjes in de rij gewacht tot ik aan de beurt was
bedrijfleidster aan de kassa die wou mij niet helpen toen het mij beurt was. had ze mij product op... Lees meer
heb een bad setje uit de aanbieding bij prenetal venlo gekocht paste niet op standaardt wat we ook tegelijk gekocht hebben en nog meer spullen op een dag thuis bleek het badje uit dit pakket niet passen ik heb... Lees meer
Onlangs een aantal pyjama's voor mijn zoontje besteld. Drie waren er te groot dus die wilde ik retourneren. Omdat ik het van de zotte vind dat je zelf voor de retourzending op moet draaien, en we toch die week richting... Lees meer
Vorige week heb ik hier met enige frustratie een klacht geplaatst over Customer Care en het niet afhandelen van een retourzending. Een bepaalde Prenatalmedewerker of wat deze persoon ook voor rol heeft bij de firma Prenatal heeft als antwoord gegeven... Lees meer
Bij Prenatal een lief autostoel besteld.
Eerst kreeg ik een mail dat de bestelling niet goed was gegaan.Hierna een mail bedankt voor de bestelling en het geld was ook van mijn rekening.
Een week later nog geen autostoel te bekennen.
Ik bellen en... Lees meer
Ik probeer al sinds 1 oktober in contact te komen i.v.m een retourzending. Ik heb de melding gekregen dat mijn mail in behandeling is, maar inmiddels is de termijn verstreken. Herhaaldelijke oproepen worden niet beantwoord. Bestaat Customer Care nog wel?... Lees meer
Op zondag 22 september ben ik naar Prenatal Eindhoven gereden om een kraamcadeau te gaan kopen. Ik heb me van te voren voorbereid door op internet een bedje uit te zoeken. Dit bedje was te koop voor 35 euro. Maar... Lees meer
Voor 159,- euro besteld via de webshop en nu na een week nog steeds de levering niet binnen. Echt schandalig. Ja dan haal je de goed webshops er meteen uit met snelle levering. Lees meer
Met veel verwachting wilde ik de handjes van onze baby vastleggen in t gipspakketje. Alleen t gips wordt veel te snel keihard dus is t onmogelijk om een afdrukje te maken. De beschrijving is in deze ook te summier... Lees meer
Tot mijn grote verbazing heeft de Prenatal winkel (in Dordrecht) alleen positiekleding t/m maat XL (bij uitzondering XXL). Nu wil het geval dat mijn zwangere vrouw normaal gesproken al een maatje meer heeft en moeite heeft om passende kleding te... Lees meer