Klacht: premium art onleesbaar

op 05 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 05 oktober 2016 om 16:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Hans,

Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u problemen heeft met het lezen van uw Digitale krant. Onze excuses voor het ongemak.

Er is iets mis gegaan met de koppeling tussen uw inlogaccount en uw abonnement. Wij hebben deze koppeling inmiddels voor u hersteld. Om dit ook zichtbaar te krijgen op apparaat, dient u in de app opnieuw in te loggen. Wanneer u dit gedaan heeft zult u weer toegang hebben tot onze digitale krant.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en wensen u nog veel leesplezier met de digitale krant!

Met vriendelijke groet,
Petruschka ~ De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door hansgreijer