Mijn Klacht:

Op 7 januari in de ochtend een baddoek besteld via deze site en gelijk afgerekend via iDEAL, gekozen voor deze site omdat er beloofd word dat als je op de dag van bestelling voor 15.30 besteld je de dag er op de bestelling binnen hebt. Dag er op word niets geleverd, dus ik donderdag bellen met de vraag of de levering voor vrijdag er kan zijn omdat het een kado is. Ja werd mij verzekerd het was onderweg en zou zeker vandaag in de brievenbus komen. Uiteraard was dat niet zo dus ik de volgende dag weer gebeld, en weer werd er beloofd dat deze dag er geleverd zou worden, nou het is nu maandag het verassingselement is er al af aangezien ik het kado voorlopig niet kan geven.

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten