Terug

Klacht: Bestelling van 6 maart

BiancaBerghmans op 22 april 2014 over PrachtigKado.nl in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 27 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Pakketzending is bij de post kwijtgeraakt, wij hebben op onze kosten een nieuwe zending aangemaakt. PrachtigKado.nl team.

Bedrijf PrachtigKado.nl
Categorie Internetshops - Cadeau's
Status Opgelost
Datum 22 april 2014

Een klant heeft op 6 maart een bestelling geplaatst bij PrachtigKado.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen, ondanks directe betaling. De klant heeft verschillende pogingen gedaan om contact op te nemen via telefoon en e-mail, maar ontvangt geen bevredigende antwoorden of oplossingen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 6 maart een bestelling geplaatst bij PrachtigKado.nl en nog steeds niets ontvangen. Ik heb toen direct mijn betaling gedaan en dat is ook van mijn rekening gegaan. Ondertussen hebben ze mij al van alles wijs gemaakt waarom mijn bestelling niet geleverd kan worden. Als ik ze probeer te bellen nemen ze niet op. Heb ook al verschillende mails verstuurd maar altijd zonder een deftige oplossing, ik ben het wel beu aan het worden.

Gewenste Oplossing:

Ofwel mijn bestelling leveren ofwel mijn geld terug storten!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PrachtigKado.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PrachtigKado.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

PrachtigKado.nl

Heeft op 27 mei 2014 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Pakketzending is bij de post kwijtgeraakt, wij hebben op onze kosten een nieuwe zending aangemaakt. PrachtigKado.nl team.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - opgelost?????????????????? Er is nog altijd geen oplossing!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van PrachtigKado.nl beoordeeld.

BiancaBerghmans

Heeft op 05 juni 2014 om 21:13 geantwoord

Ondertussen is mijn klacht nog steeds niet opgelost! Nog altijd géén bestelling aangehad!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Opgelost??? Niks is opgelost, echt triestig!!!
Ik heb al zoveel spijt gehad dat ik daar ooit iets besteld heb en mijn geld wel kwijt ben.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Na véééle weken later en een hoop beloftes, heb ik steeds niets ontvangen van mijn bestelling of mijn geld! Echt triestige zaak, en dat zetten ze er maar snel OPGELOST bij!! Dikke zever is dat, niks opgelost. Ondertussen is dat een bestelling van 6 maart en nu zijn we al 23 juni!!!!!!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over PrachtigKado.nl

Alle klachten over PrachtigKado.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Cadeau's

Alle klachten in Internetshops - Cadeau's →
Meld uw Klacht over PrachtigKado.nl
Zo werkt het