Klacht: Aangegeven bezorgdatum op website wordt genegeerd

PimGoos op 09 juni 2015 over PrachtigKado.nl in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan. Werd gevraagd welke datum te leveren. Aangegeven dat dit dan 20 juni mag zijn. 9 juni al geleverd, 11 dagen te vroeg bij de jarige.

Na telefonisch contact werd berteld dat ze echt geen tijd hadden om dergelijke data te gaan repecteren, daar waren ze te druk voor. Waarom dan wel die optie bieden?

Gewenste Oplossing:

Is te laat, ze konden niets meer betekenen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PrachtigKado.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PrachtigKado.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM