Mijn Klacht:
Ik heb op 10-11-2021 via de site van Turkish Airlines € 489,33 overgemaakt. via Klarna kwam ik bij PPRO Payment services terecht.
Turkish Airlines heeft de betaling echter nooit ontvangen en de ticket is dan geannuleerd.
Heb een nieuw ticket moeten kopen.
Op mijn emails aan PPRO en SOFORT om het geld terug te betalen krijg ik geen antwoord.
Gewenste Oplossing:
Ik heb op verzoek van Sofort mijn gegevens doorgestuurd. )PPRO is een onderdeel van Sofort/Klarna.)
Telefonisch heb ik contact gehad met Sofort maar ik krijg overal 0 op het rekest…


