Klacht: Zitzak gekocht, maar nep site

Mvtruijen op 07 april 2021 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 april 2021

Een consument heeft een zitzak aangeschaft voor 39,99 euro, maar ontvangt deze niet. De website blijkt slechte reviews te hebben en de klant krijgt geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Ik heb een sitzak gekocht van 39,99 maar ik ik heb nooit vergkeken. De site heeft slechte reviews en levert dus gewoon niet. Op mails wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM