Klacht: Zitzak comfyhuis (advertentie is nog steeds actief op Instagram)

Miles12 op 12 april 2021 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 april 2021

Een klant heeft een zitzak besteld en betaald via iDeal, maar heeft tot op heden geen bestelling ontvangen. De klant is verontwaardigd en eist terugbetaling van het betaalde bedrag. Bovendien is de advertentie voor de zitzak nog steeds actief op Instagram.

Mijn Klacht:

Zitzak betaald via iDeal, en geen enkele bestelling ontvangen van deze mensen. Ik ben woest! Ik wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Als ze worden gearresteerd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM