SyadH op 19 april 2021 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen
Een klant heeft op 10 april 2021 een zitzak besteld bij Comfy-huis, maar deze is tot op heden niet geleverd. Het bedrijf en de bijbehorende website zijn niet meer bereikbaar, en de betaling is gedaan via PPRO Payment Services. De klant verzoekt om de levering van de zitzak of een terugbetaling.
Ik heb op 10 april 2021 een zitzak van €39,99 besteld bij Comfy-huis. Deze zitzat is tot op heden niet geleverd, en het bedrijf en bijbehorende website zijn niet meer bereikbaar. De betaling is naar DE42 7001 1110 4107 3870 00 van PPRO payment Services S.A. overgeboekt. Ik zou graag de bestelde artikelen ontvangen of mijn geld terug krijgen.
Bestelde artikelen ontvangen of geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
